Introdução

Queremos ser transparentes com você. Nossa Política de Privacidade explica como tratamos seus dados pessoais em todos os nossos serviços, desde o site (https://chocodive.com.br/) até as viagens de mergulho.

A fim de proteger seus clientes, a Choco Dive valoriza e garante a segurança dos dados pessoais de seus clientes.

Coleta de Dados Pessoais

Coletamos diversos tipos de dados pessoais quando você interage conosco, incluindo:

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, telefone, data de nascimento e informações de contato em caso de emergência.
• Dados de Pagamento: Informações do cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança e dados de contato para faturamento.
• Dados de Interação: Informações sobre como você interage conosco, como páginas visitadas, produtos visualizados, compras realizadas e comentários deixados.

Além disso, podemos coletar dados de terceiros que você indicar, desde que autorize, para oferecer nossos serviços.

Base Legal para o Tratamento de Dados Pessoais

Tratamos seus dados pessoais com base em diversas bases legais, incluindo:

• Obtemos seu consentimento expresso para coletar e utilizar seus dados pessoais para finalidades de marketing, como envio de promoções, entre outros (https://chocodive.com.br/).
• Com base em seus dados, celebramos contratos para a compra de produtos ou reserva de viagens, por exemplo.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Podemos utilizar seus dados pessoais para cumprir obrigações legais, como leis fiscais ou regulatórias. Tais quais compartilhamento com a Agência Nacional de Transporte Terrestres quando você estiver conosco em nossas viagens mensais para outras cidades e/ou estados, assim como com a administração dos Parques Marinhos Nacionais e Estaduais para que você possa aproveitar da nossa biodiversidade e mundo subaquático.
• Para prevenir fraudes e proteger nossos sistemas, utilizamos seus dados, garantindo assim nossos direitos e interesses.

Utilização dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para diversas finalidades, incluindo:

• Para garantir a melhor experiência, processamos suas compras, organizamos viagens de mergulho, enviamos confirmações e oferecemos suporte ao cliente de forma eficiente.
• Para que sua experiência seja mais completa, sugerimos produtos e destinos de mergulho personalizados.
• Com o objetivo de enviar comunicações de marketing, como promoções e newsletters, utilizamos seus dados pessoais para convidá-lo para eventos.
• Usamos seus dados, com sua autorização, para pesquisas que nos ajudam a entender melhor nossos clientes.
• A fim de proteger nossos direitos e interesses legítimos, prevenimos fraudes e garantimos a segurança de nossos sistemas.

Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros, como:

• Parceiros de negócios, em conjunto com operadoras de mergulho, parques marinhos e empresas de transporte, entregamos nossos serviços.
• Através de sistemas automatizados, compartilhamos dados com prestadores de serviços especializados em pagamentos, marketing e análise de dados, otimizando nossas operações.
• Em cumprimento à legislação vigente, podemos compartilhar seus dados com autoridades governamentais.

Não venderemos seus dados pessoais a terceiros em nenhuma hipótese.

Segurança dos Dados Pessoais

A fim de garantir a segurança de seus dados, adotamos medidas técnicas e organizacionais eficazes, evitando, assim, acessos indevidos e outras violações.

Armazenamento dos Dados Pessoais

Armazenamos seus dados pessoais por um período de tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

Seus Direitos dentro da nossa Política de Privacidade

Você tem diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais que coletamos e armazenamos.
• Solicitar a retificação de seus dados pessoais caso estejam incorretos ou incompletos.
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando não houver mais motivos legítimos para o seu tratamento.
• Solicitar que limitemos o tratamento de seus dados pessoais em determinadas situações, como quando você contesta a precisão dos seus dados ou quando se opõe ao tratamento.
• Receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comum e de leitura automática e de transmiti-los a outro controlador, quando isso for tecnicamente possível.
• Se opor ao tratamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto, inclusive à criação de perfis para fins de marketing direto.

Exercício dos Seus Direitos

Para exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco através do nosso site (https://chocodive.com.br/) ou e-mail (chocodivebr@gmail.com). Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Publicaremos a versão atualizada desta Política em nosso site (https://chocodive.com.br/).

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do nosso site (https://chocodive.com.br/) ou e-mail (chocodivebr@gmail.com).

Observações desta Política de Privacidade

• Esta Política de Privacidade é um resumo dos seus direitos em relação aos seus dados pessoais sob a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Para mais informações sobre a LGPD, visite o site da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): https://www.gov.br/anpd/pt-br.
• Você deve ler esta Política de Privacidade cuidadosamente antes de fornecer seus dados pessoais ao Centro.
• Ao fornecer seus dados pessoais, você concorda com os termos desta Política.

Em conclusão, esperamos que esta Política de Privacidade seja clara e transparente sobre como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais.